Modul: Wissen

Im Wissens-Modul kann allgemeines und spezielles Wissen rund um Ihre Firma an zentraler Stelle gespeichert und damit zugänglich werden. Dazu werden drei Reiter gezeigt - '''Artikel''', Suche nach '''Fragen''' und '''Anfragen'''.

'''Artikel''' sind redaktionelle Beiträge eines Verfassers und können mehr oder weniger öffentlich sein (Auswahlen sind: für den Verfasser, die Firma oder öffentlich). Beim Erzeugen eines Artikels ist die Voreinstellung der Veröffentlichung auf (nur) den Verfasser gesetzt. Damit kann ein solcher Artikel ''ausschließlich'' vom Verfasser gelesen werden. Bei der Auswahl Firma können alle Mitarbeiter mit Berechtigung auf das Wissensmodul den Artikel aufrufen. Bei der Auswahl öffentlich können auch externe Mitarbeiter mit Zugang zum Wissensmodul den Artikel aufrufen.
Artikel können von allen übrigen Berechtigten - außer dem Autor selbst - in fünf Abstufungen (von schlecht bis gut) bewertet werden.

Beim Speichern eines Artikels werden zusätzlich zum Reiter ''Allgemein'' weitere Reiter angezeigt - ''Kommentare'', ''Verwandte Artikel'', ''Anhänge'', ''Links'' und ''Historie.''

''Kommentare'' können von allen berechtigten Personen als Text  erfaßt werden. Mit Klick auf den Schalter Senden werden Kommentare gespeichert. Der zeitlich letzte Kommentar wird dabei jeweils oben dargestellt.

Auf ''Verwandte Artikel'' läßt sich aus dem Bestand aller gespeicherten Artikel hinweisen. Bei einem Klick auf einen verwandten Artikel wird der dessen Reiterinhalt Allgemein angezeigt.

Auf dem Reiter ''Anhänge'' können von jedem Berechtigten beliebige bereits bestehende Dokumente dem Artikel hinzugefügt werden (ähnlich dem Hinzufügen eines Dokumentes zur Kommunikation mit einem Kontakt).

Auf dem Reiter ''Links'' können  Weblinks zu anderen Webseiten eingebunden werden. Nach dem Speichern eines Weblinks erscheint das typische Weblink-Symbol (Globus mit Kettengliedern). Das Anklicken des Symbols öffnet die eingebundene Webseite.

Der Reiter ''Historie'' verzeichnet ab dem ersten Speichern eines Artikels sämtliche Änderungen und Erweiterungen hierzu. Wie bei den Kommentaren zum Artikel erscheint auch hier die jeweils letzte Änderung oben in der Liste