Seite: Stammdaten / Kommunikation / Kommunikationsarten

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Bei Kontakten und Kontaktpersonen werden Kommunikationsnummern hinterlegt (Telefon-Nr., Fax-Nr., eMail-Adresse, etc.). Im business manager sind diese in Kommunikationsarten eingeteilt. Man möchte ja wissen, ob es sich bei einer Nummer um eine Telefon-Nr., eine Fax-Nr. oder eine Handy-Nr. handelt. Außerdem bietet das System bestimmte Funktionalitäten, die abhängig von der Art der Nummer (bzw. Adresse) sind. Wird eine Telefon-Nr. angezeigt, so bietet der business manager automatisch die Möglichkeit, diese Nummer per VoIP oder vom Handy aus direkt anzurufen. Oder bei einer eMail-Adresse kann man sofort auf die Seite eMail schreiben wechseln, wobei die entsprechende eMail-Adresse mit als Adressat übernommen werden.

Diese Kommunikationsarten sind administrierbar, sie werden also nicht vom business manager vorgegeben. Sie selbst bestimmen also, welche Kommunikationsarten zur Verfügung stehen sollen. Sie müssen nur festlegen von welchem Typ die Kommunikationsart sein soll. Sie können also z.B. eine Kommunikationsart Telefon vom Typ Telefon und eine anderen Art Mobil ebenfalls vom Typ Telefon anlegen.